Вячеслав Мигай

Благодарю за тёплые слова! С вами было очень приятно работать))

спасибо за отзыв.

У клиента в заказе указан "наливной пол". По факту же договорились о полимерном наливном полу с подходом к трапам в 3х помещениях 12 м2 всего, с предварительным подъёмом основания до 30 мм самовыравнивающим ровнителем. Т.е. работа предполагала 2 этапа. В обозначенный день мы приехали на объект (2 часа пути в одну сторону), однако объек оказался не готов, местные работники при нас наносили обмазочную гидроизоляцию, которой сохнуть сутки.
Вторая попытка оказалась удачной, мы ровнителем подготовили базовое основание, клиета работа устроила, с коррекцией легкой волны на уконе у трапа, которая и так всегда выполняется в таком случае, т к раствор у трапа стемиться к горизонтали.
Далее на 2 этапе мы нанесли фининый полимерный слой, предварительно защитив сливы от засорения полимером. Однако, данный этап клиент не стал принимать сразу, мотивировав, что нужно проверить слив, и настоял на моем присутствии через неделю.
На месте трапы оказались чистые, вода уходит. Но здесь клиент заявил, что ему не нравится уклон, обычный в таком случае, в он хочет, чтобы под уклоном были все плоскости в помещениях. На мои объяснения, что это помешает нормальной эксплуатации, и требовало изначально другого основания, и даже не было обозначено клиентом перед началом второго этапа он во внимание не принял, заявив что хочет так. И ему не нравится базовый цвет покрытия ral 7040, ранее с ним согласованный, т к на экране его телефона этот оттенок ему показался темнее, чем в реальности.
Желая избежать конфликта, я все же постарался увеличить площадь уклона путем шлифовки, местами даже вскрыв финишное покрытие. Однако, учитывая сопряжение покрытия с криво уложенной плиткой, местами остался противоуклон. На мое объяснение, что желаемый клиентом результат можно достигнуть значительной шлифовкой основания, что является дополнительной работой, и дополнительного приобретения материалов, клиент взял тайм-аут, заявив, что в любом случае ему не нравится цвет покрытия. Замечу, что цвета, отличные от базового, все производители в Санкт-Петербурге делают только большими партиями. А сделать цвет темнее можно с небольшими затратими лаком. Однако, от дополнительных затрат клиент отказался. Общаться клиент начал в хамском тоне.

Благодарю)

спасибо за Ваш выбор.

благодарю за тёплые слова!

большое спасибо, было приятно с вами работать!

Благодарю за добрые слова!

Благодарю

Благодарю за добрые слова!

Дорогой Никита! Как же умело вы лжёте. Дозвониться до вас всё время было нашей проблемой, особенно когда вы не приезжали на сдачу. Агрессией с моей стороны и не пахло, хотя за работу вы не заплатили, ни по факту выполнения, как договаривались, ни потом, реальных претензий не предъявив. Приёмка работы согласно СНиП производится именно линейкой. Видимо я по итогу ваших действий должен был не просто сдать ключ на объекте, а вызвать полицейских.

Благодарю, с вами было приятно работать))

Благодарю за тёплые слова)))

Благодарю))

Благодарю, очень рад)

Благодарю за тёплые слова

Благодарю за тёплые слова! Очень приятно было с вами работать)))

благодарю за теплые слова, очень приятно было с вами работать!

Осторожно, мастера -:данный клиент - не порядочный человек!!!
С учётом того, что стоимость материалов составила в итоге 53 тысячи рублей, любому, кто владеет математикой на уровне первого класса, очевидно, что итоговая стоимость работ и материалов и не превысила 100 тысяч. А как сдать лишние 12 мешков "Петровичу" без лишних хлопот, полагаю, знает каждый. Небольшой при данном объёме излишек не является проблемой, тогда как недостаток окажется фатальным для качества в условиях, котого произвести точный до мешка расчёт не представляется возможным.
Данный клиент не доплатил заранее обозначенную и устроившую его сумму, мотивирую, что мы обязаны были бесплатно убрать его строительный мусор, и вообще, "не слишком ли много вы заработали за два дня?"
Ключ от объекта мы сдали, когда раствор имел консистенцию жидкости, и нарисовать что-либо на "воде" не возможно. Очевидно, эти фантазии - порождение нечистой совести. А обвинение относительно "колдовства" я даже не буду комментировать.
Обращаю внимание: ПРЕТЕНЗИЙ ПО КАЧЕСТВУ НЕТ!!!

Благодарю за добрые слова))

Благодарю))

Благодарю за добрые слова))

Благодарю за высокую оценку

Благодарю за отзыв))

благодарю за такой развёрнутый отзыв!

Благодарю))

Спасибо за отзыв

благодарю за отзыв.

Алексей, благодарю за отзыв!

Егор, благодарю за отзыв))

Юрий, благодарю за отзыв))

благодарю за добрый отзыв!

Владислав, большое спасибо за отзыв.

Большое спасибо за добрые слова)))

Странный, если не сказать больше, отзыв.
Как можно исправить качественно выполненную работу?
Замечу, что ни на какие реальные дефекты он не ссылается.
Цена соответствует первоначальной, добавлена оплата за заливку первым черновым слоем, не сделанный изначально клиентом демонтаж и уборку строительного мусора на объекте. О коррекции стоимости клиент был предупреждает заранее и был согласен, учитывая умеренную стоимость. Как и был согласен с подъёмом высота. Ведь он сам покупал довольно значительное для такой небольшой площади пола количество материала!
Подъем полов во всей площади при данных повсеместных перепадах единственное и очевидное решение.
А отвечать на звонки в ночное время, особенно в хамской и нецензурной форме я не обязан.

Хочу предупредить возможных исполнителей по данному заказу (а он вновь опубликован) о нечистоплотности этого клиента
Нас пригласили для предварительного осмотра объекта - загородного дома. На объекте работали отделочники, Александр, обозначивший себя заказчиком, отсутствовал. Техническое задание на осмотр получил от него на месте по телефону
Учитывая значительный объем работы и незначительный подъём высоты заливки, я согласился снизить цену, и мы договорились о работе
При этом, обязательным условием работы я обозначил выбор меня исполнителем в приложении "Профи", что Александр и обещал проделать в ближайшее время
В установленный день, 4.03 я с помощником прибыл на объект, где, однако, вновь отсутствовал Александр, но присутствовали отделочники и девушка, представившаяся дизайнером
Подлежащий заливке пол был завален строительными материалами: листами гкл и пр, и значительным количеством строительного мусора, т е приступить к работе не представлялось возможным
При этом, от лица Александра договор подписал на моих глазах один из отделочников
С учётом того, что площадка "Профи" является сервисом для подбора частных мастеров, а не персонала компаний, считаю странным со стороны Александра попытку навязать мне условия внутреннего трудового распорядка - порядок выполнения работ, требование круглосуточно находится с ним на связи, жесткое время начала и окончания рабочего дня - уместные для трудового договора с работником, но не подрядчиком, тем более, что договорные отношения предлагались от физического лица
Кроме того, не могу не отметить крайне хамскую форму обращения Александра, а также попытки проведения видеонаблюдения и видеозаписи без должным образом оформленного согласия на это с моей стороны
На следующий день 5.03 мы смогли приступить к подготовительным действиям - уборке и грунтованию, потребовав от Александра во-первых, зафиксировать выбор меня как исполнителя в приложении "Профи" и во-вторых, оформить надлежащим образом образовавшиеся дополнительные работы
Данные требования выполнены не были, более того, на следующий день, 6.03, выехав с помощником на объект, я обнаружил лиц, которые, отметив однако, что волосяные трещины зафиксированы и поверхность по результатам проведенных нами мероприятий монолитна, по указанию Александра расшивали трещины перфоратором, что исключало возможность в дальнейшем гарантировать целостность основания, и, соответственно, готовой заливки - микропоры в результате оказались забиты пылью, что исключило возможность их качественного ремонта. Наши возражения на этот счёт приняты не были
Кроме того, мы обнаружили, что данный заказ вообще снят Александром
Поэтому мы отказались от проведения работ и считаем необходимым предупредить всех других мастеров о недобросовестности данной персоны, особенно учитывая его хамскую манеру общения и явную профессиональную некомпетентность

На данный отзыв отвечаю по пунктам:
1. Время первичного осмотра было определено примерно, договорились созвониться за час, что и было сделано.
2. О стоимости не выезда и осмотра, которые являются бесплатными, а отбивки высот лазерным оборудованием, определения необходимости заливки как таковой (из заявленного объёма всей квартиры по факту оказалось выравнивать лишь одну комнату, заказчик предоставил в заказе неверную информацию) и расчёт необходимых материалов как отдельной работы я предупредил на месте. Соглашаться или нет на эти условия было его правом. Полученный результат расчётов его удовлететворил и он уплатил указанную сумму без возражений.
3. Накануне вечером заказчик не подтвердил начало работ на следующий день, и я перезвонил сам уточнить данный факт. Замечу, что в заказе был согласован срок выполнения работ на день позже, но у меня освободился предыдущий день.
Могу резюмировать, что данный клиент не совсем понимает, чего хочет от исполнителей, не корректно формулирует задание и некорректно себя ведёт. Не рекомендую данного клиента, потеряете время.