- Ветеринары
- Малетина Янина Александровна
Отзывы: Малетина Янина Александровна
Написать сообщение
Янина Малетина
Груминг, ветеринарные процедуры, реабилитация животных
Отзывы: Янина Малетина
505
4
3
2
1
48
0
0
0
2
Сначала новые
Алексей
Пять с плюсом
Чистка зубов кошкам•Ультразвуковая чистка зубов кошкам
врач удалила зубной камень у кошки без использования наркоза. кошке пришлось потерпеть, держали четыре руки. кошка и её хозяева остались довольны.
Валерий
Стрижка кошек
Отношение к делу
Наталья Лукичева
Груминг собак
Спасибо большое мастеру, понравилось всё.
Лилия
Пять с плюсом
Груминг кошек
Сумела сделать стрижку нашей кошке с очень сложным характером!!!
Булат Галимуллин
Пять с плюсом
Груминг кошек•Креативный груминг
Все супер!)
Тахмина
Пять с плюсом
Мытьё животных•Груминг собак
работа была выполнена качественно!
Гузель
Груминг кошек
Очень корректный и профессиональный подход. Учитывая характер моих кошек, я очень переживала, что они испытают стресс, но все прошло хорошо
Лиана
Пять с плюсом
Мытьё животных•Груминг кошек
Отличный специалист 😊 первый раз для кошки делали вычесывание, кошка вела себя агрессивно, но Вы смогли наладить с ней контакт, очень довольны результатом, будем обращаться ещё раз 😊
Danil
Вычёсывание кошек
Очень хороший специалист! Янина отлично справилась с вычесыванием кота, не смотря на сопротивление с его стороны) Большое спасибо!
Эльвира
Пять с плюсом
Груминг кошек
Рекомендую
Ралина
Стрижка кроликов
Янина, мастер своего дела! Хочу выразить благодарность за оперативность и аккуратно по отношению в моему кролику, вычесала шерсть , подстригла когти, привела моего кролика в порядок. Спасибо большое вам.
Стоимость работ
1500 ₽
Флюза
Пять с плюсом
Стрижка кошек
Очень внимательный и чуткий специалист. Тщательно выстригла котика, проверила маленькую ранку в лапке и дала дополнительные рекомендации, как ветеринар, по питанию и добавкам. Очень приятные впечатления после осмотра.
Татьяна
Пять с плюсом
Груминг кошек
Отличный специалист, приехала на дом, по времени все точно, работала с двумя своенравными котелями) все понравилось, буду обращаться снова, как обрастём) рекомендую
Оксана
Мытьё животных•Груминг собак
Отличный специалист, результатом довольны на 100%. Будем обращаться еще
Дяна
Груминг кошек
договорилась со специалистом о груминге кота. опоздала на 35 минут, я в адресе перепутала одну цифру в номере квартиры из-за чего она в последний момент отказала и сказала что не придет потому что цитата "Извините. Обращайтесь в салоны. Там адреса не гуляют туда- сюда ."
в добавок ко всему этому она мне писала в телеграм хотя я нигде его не указывала как вид связи
максимальный непрофессионализм. потратили время когда могли уже закончить с грумингом
в добавок ко всему этому она мне писала в телеграм хотя я нигде его не указывала как вид связи
максимальный непрофессионализм. потратили время когда могли уже закончить с грумингом
Янина Малетина
Ответ специалиста
Здравствуйте, Даяна. 1. Не понимаю, зачем Вы продолжаете спорить, если я Вам сообщила о том, что на неточные данные не приезжаю и не приеду. Искать адрес -не является опозданием. Вы указали и номер квартиры и номер подъезда не верно, что не может являться опиской. 3. Вы в заказе указали свой телефон, по которому можно было отправить сообщение в смс или телеграм, и Вы могли сразу прекратить беседу в телеграм, если это Вас не устраивало.
Эмиль
Пять с плюсом
Модельные стрижки кошек
Отличный специалист)
Татьяна
Пять с плюсом
Экспресс-линька для собак
Спасибо большое Янине за работу! Замечательное отношение к питомцу. Очень качественное выполнение экспресс-линьки. Дана подробная консультация. Обязательно будем обращаться еще к этому специалисту.
Стоимость работ
1600 ₽Аида
Пять с плюсом
Груминг кошек
Замечательный специалист, очень внимательный и аккуратный. Вычесала двух моих котов идеально.
Катерина
Пять с плюсом
Стрижка когтей у кошек
Специалист вежливая, профессионально подстригла когти кошечке, спасибо большое.
Стоимость работ
700 ₽Георгий
Стрижка кошек•Стрижка под наркозом
Большое спасибо Янине. Приехала в отдаленный район, постригла кошку, все прошло хорошо. Очень мало специалистов, которые работают на выезде с уколом, но нам был нужен именно такой вариант. Смело можете обращаться к Янине.
Елена
Модельные стрижки кошек
Вынуждены были постричь котейку, тк расчесать уже не представлялось возможным. Мастер сработал профессионально. Работа длилась 1 час. Кошка стриглась впервые, но вела себя прилично. Видно, что кошка сейчас довольна. Мастеру большое спасибо.
Стоимость работ
1500 ₽
Надежда
Пять с плюсом
Груминг кошек
Янина Малетина профессионал в своём деле и очень тактичный человек.Она сразу же нашла подход к кошке,несмотря на то,что кошка со сложным характером.Я очень довольна работой Янины,кошка тоже довольна!
Айгуль
Стрижка шотландских кошек
Очень довольны стрижкой кошки: аккуратно, бережно и красиво!
Полный комплекс Спа получился, обязательно пригласим специалиста снова.
Рекомендую!
Полный комплекс Спа получился, обязательно пригласим специалиста снова.
Рекомендую!
Виталия Губская Владимировна
Пять с плюсом
Груминг кошек
Быстро качественно
Эльвира
Груминг кошек
Прекрасный специалист! Рекомендую
Стоимость работ
1100 ₽Дарья
Пять с плюсом
Мытьё животных•Груминг кошек
Замечательный мастер, который знает свое дело. Мне было важно, чтобы с кошкой обращались ласково, без физической силы и давления. Так и получилось. Янина обращалась с нашей кошкой, как со своей: гладила, успокаивала, параллельно вычесывая. Результат оказался крутым: кошка идеально вычесана, с неё ничего не летит. Я контакт мастера сохранила на будущее. Тем, кто тоже переживает, в первую очередь, за моральное состояние своего питомца, точно рекомендую Янину. И нервы целы, и шерсти лишней нет :)
Римма
Стрижка когтей у кошек
Все отлично
Айрат
Мытьё животных•Груминг шпицев
Все прошло отлично. Так же получили консультацию по питанию собак. Спасибо.
Нариман
Пять с плюсом
Стрижка когтей у кошек
Мастер своего дела
Юлия
Пять с плюсом
Вычёсывание кошек
Все понравилось, очень довольны, большое спасибо
Екатерина
Груминг йоркширских терьеров
Человек профессионально занимается своим делом. Всё нас устроило, всё понравилось!
Отзыв зафиксирован со слов клиента по телефону
Елена
Мытьё животных•Груминг шпицев
Все понравилось. Приехала в отель и сделала из всклоченного щенка настоящего
Renata
Мытьё животных•Груминг кошек
Янина отличный саециаоист, все сделала на совесть, мы довольны.
Спасибо!
Спасибо!
Ирина
Груминг мейн-куна
Профессионал своего дела. Все прошло хорошо. Кошка вычесана. Получили от Янина много нужных советов. Спасибо !
Алёна
Пять с плюсом
Стрижка кошек
Очень внимательная
Наталья
Пять с плюсом
Стрижка кошек
Все хорошо, специалист справился со своей задачей. Все прошло отлично. Спасибо огромное
Отзыв зафиксирован со слов клиента по телефону
Дмитрий
Модельные стрижки кошек
Кошка подстрижена. Прошло всё быстро. Мастер добрый, отзывчивый, занимается своим делом.
Стоимость работ
1100 ₽Альбина
Стрижка собак•Стрижка под наркозом
Отлично постригла мою собаку, при условии, что собака ооочень нервная. В процессе стрижки узнала ещё много полезной информации. Спасибо огромное
Ольга
Пять с плюсом
Стрижка кошек
Стрижка прошла быстро и относительно не стрессово для кота.
Полина Ситникова
Груминг кошек
Вызвали специалиста на дом, предупредили, что будет три кошки, одна из них неспокойная, также предупредили, что работаем и не будет возможности ей помочь. На работу согласилась со всеми условиями.
Приехала, но в итоге одна не справилась, пришлось нам держать кошек, вместо своих дел, соответственно стрижка некачественная, кошки стали страшные, получили дозу нервов. Очень пожалели, что обратились с такой сложной работой к данному специалисту, лучше бы нас просто сразу отказали, зная все условия.
Приехала, но в итоге одна не справилась, пришлось нам держать кошек, вместо своих дел, соответственно стрижка некачественная, кошки стали страшные, получили дозу нервов. Очень пожалели, что обратились с такой сложной работой к данному специалисту, лучше бы нас просто сразу отказали, зная все условия.
Янина Малетина
Ответ специалиста
Груминг был заявлен гигиенический, а не креативный. На оптовое количество была сделана скидка по цене, так же праздничная скидка.
Что касается помощи - то в одни руки подходить к животному нельзя, и поскольку владельцы были дома, присутствие понадобилось. Либо практикуется работа с ассистентом в ветлечебнице.
От обездвиживания как метода химической фиксации владельцы так же отказались, поэтому то, что кошки вышли страшные - на вкус и цвет -товарища нет.
Кошки пострижены, стрижка проведена гигиеническая. Надо было сделать фото,спросить разрешение , сфотографировать, для красоты, и показать. Сеанс провела достаточно быстро, на сколько это было возможно, чтобы не отвлекать владельцев от работы, при том, что на стрижку одного животного может уходить до 2- х часов времени, Три кошки было. На что 2 часа: Стандартом оказания услуги груминг предполагается стрижка, мытьё животного и финишная отделка. Здесь мы не мыли кошек и не проводили финишную отделку. То, что мы видим в сети на снимках -это груминг по стандарту, или даже шоу-груминг.
Фотографирую только с разрешения владельца. На фотографирование так же предусмотрена скидка - пара фотографий питомца "было-стало" с размещением в моём сообществе на ВК -даёт скидку 10%, каждый раз , сеанс стрижки фото -размещение -скидка.
На сложные вызовы возможно заключение письменного договора - по форме договор с самозанятым, с составлением ТЗ, где будет ПРОПИСАНО, какие опции из стандарта оказания услуги выполнять, а какие можно опустить.
Так же , по стандарту, грумер вправе отказать клиенту. То есть не критично это всё, клиент может выбрать мастера, который ему просто больше нравится.
Что касается помощи - то в одни руки подходить к животному нельзя, и поскольку владельцы были дома, присутствие понадобилось. Либо практикуется работа с ассистентом в ветлечебнице.
От обездвиживания как метода химической фиксации владельцы так же отказались, поэтому то, что кошки вышли страшные - на вкус и цвет -товарища нет.
Кошки пострижены, стрижка проведена гигиеническая. Надо было сделать фото,спросить разрешение , сфотографировать, для красоты, и показать. Сеанс провела достаточно быстро, на сколько это было возможно, чтобы не отвлекать владельцев от работы, при том, что на стрижку одного животного может уходить до 2- х часов времени, Три кошки было. На что 2 часа: Стандартом оказания услуги груминг предполагается стрижка, мытьё животного и финишная отделка. Здесь мы не мыли кошек и не проводили финишную отделку. То, что мы видим в сети на снимках -это груминг по стандарту, или даже шоу-груминг.
Фотографирую только с разрешения владельца. На фотографирование так же предусмотрена скидка - пара фотографий питомца "было-стало" с размещением в моём сообществе на ВК -даёт скидку 10%, каждый раз , сеанс стрижки фото -размещение -скидка.
На сложные вызовы возможно заключение письменного договора - по форме договор с самозанятым, с составлением ТЗ, где будет ПРОПИСАНО, какие опции из стандарта оказания услуги выполнять, а какие можно опустить.
Так же , по стандарту, грумер вправе отказать клиенту. То есть не критично это всё, клиент может выбрать мастера, который ему просто больше нравится.
Елена
Стрижка собак
Спасибо мастеру. Все рассказали и обьяснили, что и как надо следить за собакой. Привели в полный порядок нашего песеля. Еще раз спасибо хороший мастер, рекомендую
Светлана
Пять с плюсом
Стрижка кошек
Полное разъяснение что будет с питомцем,работает с котиком ласково.10001
Антон
Груминг шпицев
Спасибо большое, очень аккуратно и бережно отнеслись к нашему коту. Во время стрижки узнали очень много интересного про уход за котом, остались очень довольны
Тимур
Пять с плюсом
Внутримышечные уколы кошкам
Янина делала уколы моему коту. Все идеально, никаких замечаний
Дмитрий
Пять с плюсом
Стрижка кошек
Все очень быстро, качественно! Большое спасибо, теперь только к вам!
Марсель
Модельная стрижка собак•Стрижка йорка
Хорошо
Фарида
Стрижка шпица
Все понравилось, очень доброжелательная, мастер своего дела! Мы довольны ☺️
Марат
Пять с плюсом
Груминг кошек
Всё было сделано очень хорошо. Мы довольны. Получили профессиональную консультацию по некоторым вопросам
Стоимость работ
1100 ₽
Галия
Пять с плюсом
Мытьё животных•Груминг собак
Отличная, отзывчивая специалистка и прекрасно выполненная работа, с бережным отношением к животным!
Стоимость работ
1000 ₽Максим
Пять с плюсом
Стрижка когтей у кошек
Нужно было подстричь когти у кошки. Большое спасибо, все было очень быстро!!!
Стоимость работ
600 ₽Каждый отзыв перед публикацией проходит проверку на неподдельность. Анонимные сообщения не рассматриваются. Тексты не редактируются и не фильтруются — все прошедшие проверку публикуются «как есть».